おはようございます。

令和7年2月6日　木曜日担当の上野です。

この度、初めて見積り現場へ同行してきました。

お客様は「ネズミ」被害でお困りの様子でしたので、同行スタッフによる

ヒアリングから現場確認作業、見積り作成まで携わることが出来ました。

事務仕事では、お客様に直接お会いしてお話する機会が少なく、電話での対応が主になります。

実際にお客様の要望・今、困っている事・不安な気持ちなど直接お伺いすることで

電話応対では聞き出せない経験が出来ました。

この経験を基に電話応対においても、しっかりとヒアリングを行い、お客様の安心に繋がる

サポートが出来たらいいなと思います。

 

それでは、今日が皆さまにとって笑顔の１日となりますように。

以上、読んで下さってありがとうございました。